在近日举行的工程管理月度例会上，来自全国各地的项目经理惊喜地发现，除了往常的项目工作讨论，例会上又增添了新的环节——财务部为项目经理进行财务知识培训。培训中，财务部经理孙晓燕介绍了外地项目开发票的注意事项与相关基础财务知识，以及每月财务报销工作流程等内容，得到了项目经理的认可和肯定。对此，孙经理表示，随着延华全国市场范围的拓展，外地项目越来越多，不可避免的会在工作中遇到需要解决的问题。身为职能部门，财务部必须提高自身的服务意识，适应公司的快速发展，全力为业务一线做好保障工作。

       据了解，为了更好地服务一线业务人员，财务部制定了财务基础知识培训计划表，将在每月月度工程例会上，进行财务部管理制度、管理流程以及财务、税务等财务知识培训，让业务部门更加了解财务工作，进一步避免工作中的无效环节，提高工作效率，真正有效地提升服务能力和执行力能力。

       除了进行财务知识培训，财务部也更为主动地与业务部门进行沟通，深入了解一线业务部门实际工作所需，对项目进度反馈及时进行处理。孙经理表示，财务部必须转变思想，打破以往“封闭式”的工作模式，加强管理意识，深入一线，与承担指标的业务人员深入沟通交流，以期提供更为快速、准确、到位的服务与支持。

       在不久前举行的延华智能第一季度绩效考核会上，领导层明确提出，各职能部门要切实提升服务意识和管理水平，贯彻落实执行力文化，为一线业务部门更好地完成绩效目标提供服务保障工作。会后，财务部、商务部、人事部等职能部门积极响应要求，纷纷推出相应的管理措施，针对性地完善第一季度工作中自身存在的不足，进一步提升服务意识和管理水平。

       2012年是延华集团资源整合后的“管理之年”，对公司的管理提出了新的要求和挑战，各部门都必须以绩效管理为抓手，切实落实执行力文化。身为提供后备支持与服务的部门，职能部门必须转变工作思路，改变工作作风，改进工作方法，有针对性地做好支持服务工作，不断提高服务意识和管理水平，确保各业务部门顺利实现绩效目标的同时，全面推动集团实现高效管理能力与科学管理水平的目标。