6月14日下午，延华集团商务中心举行了“2012年度商务中心工作手册”培训会议。延华集团商务中心全体人员，东方延华、多昂电子等专业公司商务人员参加了此次会议，延华智能华北、华南、华中区域中心的商务人员也通过视频连线共同参加了会议。此次会议的召开，旨在进一步明确工作流程，规范商务工作方法，加强商务工作人员的服务意识。

        会上，集团副总、商务总监施学群就集团商务中心的职责、组织架构、廉洁自律规定做了详细的介绍。商务四部副经理朱子旸、商务三部经理助理吴晓珉、商务二部经理助理颜英杰分别介绍了商务工作流程及规范、采购工作流程及规范和集团维修流程。大家踊跃提问发言，纷纷就实际工作中遇到的问题和困难进行交流，并分享成功经验和工作心得。

        过去的半年多时间，商务中心引入了竞争机制，梳理了业务流程和服务模式，并相继推行项目负责人制、阳光采购等一系列改革措施，现如今，延华的商务采购工作面貌一新，分工明确，职责清晰，服务水平和能力均得到了全方位的提升，并得到了一线业务部门的诸多好评。在之前召开的集团工作例会上，集团管理层指出，集团其他各部门、事业部、区域管理中心以及专业公司，可以学习和借鉴商务中心的制度建设与管理办法，围绕自身的业务职能与日常事务，进一步建立健全流程规范与管理制度，确保各项工作扎实高效有序推进。

        在此良好基础上，延华商务中心乘胜追击，紧密结合延华2012年发展的新形势、新机遇，以及延华集团转型发展后的定位，再次全面梳理业务流程，进一步完善既有制度，全面提升延华集团商务中心的管理能力和工作水平，延续商务中心新的良好局面，全力做好服务保障工作，做受人尊敬的商务人及商务中心。