今年9月，为全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实《质量强国建设纲要》部署，深入推动全民质量行动，市场监管总局等27个部门围绕“加强质量支撑 共建质量强国”主题，开启了第47个全国“质量月”。

质量是激发企业内生动力和创新活力的关键，延华始终坚持质量为先，不断推动质量管理变革创新，围绕“追求完美、永不推辞”的企业精神，落实全面质量管理办法，组织开展一系列质量月活动，营造集团人人关心质量、重视质量的良好氛围，并取得了积极成效。

创新管理文化：延华创新“一二三四”质量管理文化

延华秉承全生命周期、全面的质量管理理念，创新提出质量管理工作实行“一个方针、两个覆盖、三个阶段、四个满意”，推行项目全面质量管理的方法，引领企业项目质量得到有效提升，树立公司品牌新形象。该管理方法同时获得“苏浙皖赣沪先进质量管理方法五十佳”和“上海市先进质量管理方法十佳”荣誉，持续助力市场开拓，推动企业高质量发展。

一个方针：质量第一、预防为主

两个覆盖：覆盖所有的工程项目和覆盖每一个项目的全过程生命周期的施工质量管理

三个阶段：施工准备阶段、工程实施阶段、工程交付阶段，过程控制坚持“事前控制、事中控制、事后控制”

四个满意：员工满意、客户满意、公司满意、社会满意

延华的质量管理注重全过程和精细化。在日常的质量管理过程中，均以项目为单位，形成单独的管理体系和标准化管理要求，对关键指标有目标、对过程情况有追溯、对项目管理有闭环。从业主和公司层面，形成多维度矩阵式质量管理。

本次以“质量月”为契机，集团内部积极开展了以“查质量意识、查质量水平、查质量保证体系、查质量标准执行情况、查质量检验检测保证、查现场质量管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动。通过强化过程质量管控，提升管理能效，弘扬工匠精神，增强公司质量核心竞争力。

质量月培训会：加强质量支撑 强化质量管控

同时，集团质量部积极对质量月培训活动进行部署，从公司实际出发，以线上线下相结合的方式，围绕“加强质量支撑、强化质量风险管控”的主题举办专题培训会，将项目全面质量管理要素为核心，培养公司全员质量观念，规避质量风险，强化质量风险的管控，从而提升项目质量和管理水平。

培训会中着重介绍了延华项目管理中的质量风险控制要点，对合同管理、采购、技术交底、质量巡检、竣工验收、资料归档等20余个工程环节做了详尽的分析，要求做到事前控制，做好质量预控。同时强调项目质量管理要以坚持“质量第一，精益求精”的管理理念，通过高标准、精细化、零缺陷的管理模式，以质量求发展，以管理提效益，创新质量变革。

“质”与“量”相互协作，作为行业领先的智慧城市服务与运营商，多年以来，延华通过巩固创新质量管理方法和对每一个细节的关注，实现了量的合理增长和质的有效提升。未来，延华将始终以“成为受人尊敬的高科技企业”的愿景为前进动力，更好地发挥质量促进企业做大做强的作用，从而全面增强企业核心竞争力，为建设质量强国贡献一份力量。